Automatisation de la production de contenu
Déploiement d'une chaîne de production IA pour un groupe média : génération, révision et publication automatisées de 200+ articles/mois. Gain de 60% sur le temps de production.
Conseil en
IA Générative
Grâce à notre expertise sectorielle approfondie, nous intervenons sur toute la chaîne de valeur de l'IA pour accélérer la transformation de vos équipes et processus métiers — tous secteurs du tertiaire confondus.
+30
Missions réalisées
+400
Outils IA testés
6
Secteurs couverts
100%
Focus tertiaire
Notre valeur ajoutée
L'IA Générative
au service de votre performance métier
SOTELI est un cabinet de conseil spécialisé dans l'intégration opérationnelle de l'IA Générative au cœur des processus d'entreprise. Nous accompagnons dirigeants et équipes dans une démarche pragmatique, centrée sur la création de valeur immédiate et mesurable.
Notre approche allie expertise technologique et compréhension sectorielle approfondie : nous ne déployons pas de l'IA pour l'IA, mais des solutions qui résolvent vos défis métiers réels.
Expertise sectorielle approfondie
Connaissance métier pointue dans tous les secteurs du tertiaire
Résultats rapides et mesurables
Des quick wins en semaines, pas en mois. ROI démontrable à chaque étape
Accompagnement au changement
Formation, acculturation et conduite du changement pour vos équipes
"Les approches traditionnelles doivent être réinventées. Il ne s'agit plus d'attendre des mois pour voir des résultats."
10–20%
Gain de temps moyen en recrutement
Sem. 1
Premiers résultats concrets
100%
Approche sur mesure
5
Étapes méthodologiques éprouvées
Nos domaines d'intervention
L'IA au cœur de vos métiers
Nous intervenons sur toute la chaîne de valeur de l'IA Générative dans les six grands métiers du secteur tertiaire, avec une expertise opérationnelle permettant des déploiements rapides et efficaces.
Marketing & Communication
Automatisez la création de contenu, personnalisez l'expérience client et optimisez vos campagnes grâce à l'IA Générative. De la rédaction SEO à la génération visuelle, transformez votre production marketing.
- Rédaction automatisée d'articles de blog, de livres blancs et de newsletters
- Génération de posts adaptés pour chaque réseau social
- Optimisation des descriptions produits pour l'e-commerce
- Rédaction d'e-mails marketing personnalisés selon les segments clients
- Création de landing pages dynamiques adaptées aux visiteurs
- Génération de recommandations de contenu en fonction des préférences des utilisateurs
- Génération automatique de méta-descriptions et balises SEO optimisées
- Analyse et reformulation de contenus pour améliorer leur classement sur Google
- Génération automatique de réponses aux commentaires et messages
- Assistance à la modération des communautés en ligne
- Génération d'images et de visuels pour les campagnes marketing
- Création de vidéos courtes et de scripts optimisés pour TikTok, Instagram et YouTube
- Analyse automatisée des performances des campagnes marketing
- Benchmarking des campagnes concurrentes et tendances du marché
- Aide à la rédaction et à l'optimisation des scripts publicitaires
Service Client
Automatisez et personnalisez chaque interaction client. De la gestion des tickets au self-service, l'IA transforme la relation client en avantage compétitif différenciant.
- Automatisation des réponses aux demandes courantes via chatbot et IA conversationnelle
- Génération de réponses personnalisées aux e-mails et tickets clients
- Traduction automatique des échanges pour une gestion multilingue
- Analyse des avis clients et des retours pour détecter les points d'amélioration
- Analyse des enquêtes de satisfaction et recommandations d'actions correctives
- Génération et mise à jour automatisée des FAQ internes et externes
- Création de guides et tutoriels interactifs pour l'auto-assistance des clients
- Automatisation du tri et de la priorisation des demandes clients
- Génération de résumés intelligents pour les agents avant un appel ou un ticket
- Analyse et transcription des appels pour optimiser la formation des équipes
- Recommandations proactives basées sur l'historique des interactions clients
- Personnalisation des réponses en fonction du profil et du ton du client
- Automatisation de la relance client et suivi post-interaction
Ventes & Relation Client
Accélérez votre cycle de vente avec l'IA. Prospection intelligente, qualification automatique, argumentaires personnalisés et suivi optimisé pour maximiser vos conversions.
- Qualification automatique des prospects grâce à l'analyse des données
- Rédaction de messages de prospection personnalisés (email, LinkedIn, etc.)
- Automatisation du scoring des leads pour prioriser les opportunités à fort potentiel
- Génération de scripts d'appels et d'argumentaires de vente adaptés à chaque client
- Personnalisation des offres commerciales en fonction des besoins détectés
- Analyse des objections clients et recommandations de réponses en temps réel
- Génération de résumés de réunions et d'appels commerciaux
- Automatisation des relances commerciales avec du contenu personnalisé
- Synthèse des interactions clients pour optimiser les prochaines actions
- Détection des signaux faibles pour anticiper les besoins des clients
- Analyse des tendances de marché et des performances commerciales
- Génération de rapports détaillés et de prévisions de vente basées sur l'IA
Finance
Automatisez la comptabilité, optimisez les prévisions et renforcez le contrôle interne. L'IA Générative transforme la fonction finance en centre d'intelligence stratégique.
- Analyse et catégorisation automatique des transactions financières
- Génération et validation de factures, devis et rapports comptables
- Automatisation du suivi des paiements et relances clients
- Génération de tableaux de bord financiers et reporting automatisé
- Modélisation et simulation de scénarios financiers avec IA prédictive
- Détection des tendances et anomalies financières en temps réel
- Automatisation des contrôles financiers et conformité réglementaire
- Détection des erreurs et fraudes dans les transactions et documents
- Génération de rapports d'audit détaillés avec recommandations
- Analyse des opportunités d'investissement avec recommandations IA
- Évaluation automatisée du scoring de crédit et gestion des prêts
- Surveillance en temps réel des risques financiers et recommandations d'actions
Ressources Humaines
De l'attraction des talents à la gestion des carrières, l'IA révolutionne la fonction RH. Recrutement accéléré, onboarding optimisé, formations personnalisées et processus administratifs automatisés.
- Analyse des candidatures et des CV — gain de temps de 10 à 20 %
- Rédaction automatisée d'offres d'emploi attractives et adaptées
- Génération de réponses personnalisées aux candidats (convocations, refus, relances)
- Analyse des entretiens vidéo pour détecter les compétences et traits clés
- Accélération de la création de tutoriels et guides d'intégration
- Automatisation des parcours d'onboarding pour faciliter l'arrivée des nouvelles recrues
- Génération de FAQ et de bases de connaissances interactives
- Personnalisation des plans de formation en fonction des profils et besoins
- Automatisation des bilans de compétences et des évaluations annuelles
- Analyse des tendances internes pour anticiper les besoins en montée en compétences
- Génération automatique de contrats, avenants et documents RH
- Optimisation du suivi des congés, absences et plannings avec des assistants IA
- Synthèse et analyse des données RH pour une meilleure prise de décision
Juridique
L'IA Générative automatise la rédaction et l'analyse juridique, accélère la veille réglementaire et optimise la gestion des risques. Sécurisez votre conformité tout en réduisant les délais.
- Génération et relecture automatisée de contrats, accords et clauses spécifiques
- Analyse et extraction des points clés des contrats et documents juridiques
- Vérification de la conformité des documents avec la réglementation en vigueur
- Identification et synthèse des évolutions législatives et réglementaires
- Analyse automatisée de la jurisprudence pour appuyer des décisions juridiques
- Génération de résumés et notes de veille pour les équipes juridiques
- Analyse des risques juridiques à partir des données internes et externes
- Automatisation des réponses aux questions juridiques récurrentes via chatbot
- Aide à la préparation des argumentaires pour les dossiers de contentieux
- Analyse prédictive des risques juridiques et recommandations stratégiques
- Génération de scénarios juridiques basés sur des cas similaires
- Automatisation des rapports d'audit et de conformité réglementaire
Notre approche
Notre démarche stratégique
Une méthodologie en 5 étapes éprouvée, conçue pour maximiser le ROI de vos projets IA tout en maîtrisant les risques. Des résultats mesurables à chaque phase, une transformation durable à l'arrivée.
Étape 1
Audit & Diagnostic IA
Cartographie complète de vos processus métiers et de vos données. Identification des opportunités d'automatisation à fort ROI. Analyse de maturité IA et benchmark sectoriel.
- Rapport de diagnostic + matrice de priorisation des cas d'usage
- Score de maturité IA par domaine métier
2 – 3 semaines
Étape 2
Stratégie & Roadmap IA
Définition de votre vision IA sur 12 à 36 mois. Priorisation des cas d'usage selon impact × faisabilité × rapidité. Choix du stack technologique (RAG, fine-tuning, agents autonomes) et cadrage de la gouvernance IA.
- Roadmap IA 3 ans + business case détaillé
- Sélection du stack : OpenAI, Anthropic, Mistral, Azure…
1 – 2 semaines
Étape 3
Proof of Concept
Développement en 4 à 8 semaines d'un prototype fonctionnel sur le cas d'usage prioritaire. Validation technique et métier, mesure des gains réels versus estimés. Itérations rapides avec vos équipes.
- POC fonctionnel + rapport de validation
- Mesure des KPIs réels vs. projections
4 – 8 semaines
Étape 4
Déploiement & Intégration
Industrialisation de la solution, intégration native à vos CRM, ERP et SIRH existants. Formation des utilisateurs et des équipes IT. Mise en place du monitoring humain-in-the-loop (HITL).
- Solution en production + documentation technique
- Programme de formation utilisateurs + IT
6 – 12 semaines
Étape 5
Pilotage & Optimisation continue
Suivi des KPIs en temps réel, détection des dérives des modèles, mises à jour régulières. Extension progressive à de nouveaux cas d'usage. Veille technologique permanente (GPT-5, Claude 4, Gemini…).
- Dashboard IA + rapports mensuels de performance
- Plan d'évolution trimestriel + veille modèles
Continu — abonnement trimestriel
ROI moyen constaté : 3,2× en 3 à 6 mois
Démarrer mon audit gratuitNos réalisations
Exemples de missions
Quelques illustrations de notre accompagnement auprès d'entreprises du tertiaire ayant engagé leur transformation par l'IA Générative.
Chatbot IA multilingue
Conception et intégration d'un assistant conversationnel IA pour un acteur du retail. Traitement de 80% des demandes entrantes sans intervention humaine, disponible 24h/24.
Transformation du recrutement
Implémentation d'une solution IA de tri et analyse des CV pour un cabinet RH. Réduction du temps de traitement de 15%, amélioration de la qualité des shortlists de 40%.
Automatisation du reporting financier
Développement d'un système de génération automatique de rapports financiers mensuels. Économie de 3 jours/mois pour l'équipe finance, 0 erreur de saisie manuelle.
Accélération de la prospection commerciale
Mise en place d'un outil de scoring et de personnalisation des messages de prospection par IA. +35% de taux d'ouverture email, cycle de vente raccourci de 20%.
Assistant IA de veille réglementaire
Déploiement d'un système de veille juridique automatisée pour un cabinet d'avocats. Couverture exhaustive des publications réglementaires, synthèses quotidiennes en 2 minutes.
Parlons de votre projet
Démarrons votre transformation IA
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Équipe SOTELI
Conseil en IA Générative
ZAC des Batterses, 01700 Beynost — Intervention nationale
Réponse sous 24h ouvrées
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